De lokale dealer speelde een grote rol bij de keuze van Kusters Transport & Logistics voor twee nieuwe Scania’s. Ook de bewezen betrouwbaarheid en de voorkeur van de chauffeurs speelden een rol bij de beslissing.
Kusters Transport & Logistics is een middelgroot familiebedrijf met een kleine vijftig medewerkers. Het onderscheidt zich o.a. door zijn unieke specialisatie: het transporteren van onverpakte goederen. “Dat is best bijzonder in de transportwereld,” vertelt Business Manager Rob van der Meijden. “Bij ons gaat veel vracht niet op pallets of in containers. Wij vervoeren bijvoorbeeld medische hulpmiddelen – rolstoelen, scootmobielen, hoog-laagbedden – maar ook lichtreclames, hightech kisten en andere kwetsbare producten.”
Het bedrijf heeft zijn wagenpark uitgebreid met twee nieuwe Scania 420R trekkers. Het zijn de eerste Scania’s in de vloot van Kusters. “We reden jarenlang met voornamelijk één merk, maar kregen steeds vaker te maken met kwaliteitsproblemen en stilstand. Toen we dringend vervangend vervoer nodig hadden, konden we bij Scania Eindhoven, hier verderop in de straat, snel een aantal trekkers huren,” vertelt Van der Meijden. “De samenwerking verliep vlekkeloos. De chauffeurs waren enthousiast, de service was top en alles liep soepel. Dat gaf ons vertrouwen om Scania mee te nemen in onze investeringsronde.”
Na zorgvuldige overweging besloot Kusters te investeren in twee Scania 420R Super-trekkers met onderhoudscontract. “Een servicecontract hebben we nooit eerder gedaan, maar het geeft rust. We weten precies waar we aan toe zijn en voorkomen verrassingen. Uiteindelijk is ongeplande stilstand veel duurder gebleken dan de aanschaf van, wellicht, een iets duurdere, maar betrouwbare truck,” aldus Van der Meijden. Inmiddels worden de beide voertuigen tot volle tevredenheid ingezet.
