De Van Dijk Groep, Volvo Trucks-dealer met vestigingen in Woerden, Utrecht en Culemborg, is voor de twaalfde keer verkozen tot beste Volvo Trucks-dealer van Nederland in het jaarlijkse REX (Retail Excellence) klanttevredenheidsonderzoek van Volvo Trucks. Daarnaast werd Volvo Group Truck Center Gorinchem gekozen tot beste werkplaats.
Uit het onderzoek blijkt dat klanten van Van Dijk Groep zeer tevreden zijn over de geboden diensten en het bedrijf daarvoor een hoge score geven. George Seitzinger, algemeen directeur bij de Van Dijk Groep, benadrukt dat dit een teamprestatie is en schrijft de prijs toe aan hun klantenfocus en harde werk.
Aandacht
Klanten waardeerden met name de persoonlijke aandacht van het personeel en de kwaliteit van de dienstverlening. “Team Gorinchem is een bron van inspiratie voor al onze vestigingen”, aldus Roeland Ruygt, algemeen directeur bij Volvo Group Truck Center.
