Een nieuwe sectorstudie van Panteia, ING en TVM laat zien dat AI langzaamaan een duidelijke rol krijgt in transport en logistiek. Hierbij helpt de technologie vooral achter de schermen. Volgens de studie moet een echte doorbraak echter nog komen.

Bij AI in transport denken veel mensen aan zelfrijdende vrachtwagens, maar de toepassingen die we nu zien zijn anders. AI wordt steeds vaker ingezet om de administratie en de planning te verbeteren. Denk hierbij aan automatische vertaalmogelijkheden, communicatie en het optimaliseren van routes. Steeds vaker passen transporteurs deze technieken toe, maar de sector moet het nog grootschalig omarmen.

Innovatie is onmisbaar geworden, stelt de sectorstudie. Transporteurs moeten daarom op zoek naar personeel met andere kwaliteiten dan zij gewend waren, zoals data-analisten en logistieke ingenieurs. Bestaand personeel moet worden bijgeschoold. Het tekort aan personeel is hierbij zowel een uitdaging als een drijfveer om taken te automatiseren en processen slimmer in te richten. Volgens de studie kan AI grote voordelen hebben voor transporteurs, mits ze over goede data beschikken.

Erik Slaaf, ING Sectorspecialist Transport: “AI is geen hype, maar een blijvende ontwikkeling. Voor de transportsector zit de echte revolutie nu vooral in het slimmer en efficiënter maken van dagelijkse werkzaamheden. Effecten die nu al worden gerealiseerd. Wie nu begint met investeren en experimenteren, bouwt aan het concurrentievoordeel van de toekomst.”