Vakantiegangers die op pad gaan met een busreis van Solmar worden nu nog beter geïnformeerd tijdens hun reis. Dankzij een koppeling met Webfleet zien ze precies waar hun bus is.
Dankzij een samenwerking met ARC en Webfleet blijven reizigers tijdens een busreis van Solmar volledig op de hoogte van de locatie van hun bus. In de app van Solmar kunnen zij realtime zien waar hun bus zich bevindt en wat de verwachte aankomsttijd is. Volgens Solmar voldoet de nieuwe service aan de groeiende behoefte van reizigers om actuele reisinformatie te krijgen. De informatievoorziening is mogelijk dankzij ARC en Webfleet.
Samen met ARC en Webfleet ontwikkelde Solmar een app-functie waarbij gebruikers de exacte locatie van hun bus kunnen zien. De informatie is rechtstreeks gekoppeld aan Webfleet. Deze krijgt informatie uit GPS-trackers, die partner Staf Cars in de touringcars heeft ingebouwd. ARC zorgde ervoor dat de service geheel voldoet aan de privacyregels en ook snel en veilig werkt. De tracking start automatisch als de bus vertrekt.
Volgens Solmar biedt de service veel voordelen. Chauffeurs hoeven hun rit niet handmatig te starten in het systeem. Reizigers zien waar hun bus zich bevindt en hoeven niet onnodig te wachten. Het scheelt ook aanzienlijk in het aantal telefoontjes naar het serviceteam, aldus Solmar. “Onze klanten waarderen de transparantie die de app biedt. Ze weten precies waar ze aan toe zijn. Dat zorgt voor rust bij de reiziger en minder druk bij ons team,” zegt Maarten Lips, General Manager van Solmar.
