Otte (50) is de beoogde opvolger van Clemens Uijjtewaal, die in 2008 aantrad bij Volvo Trucks en later dit jaar met pensioen gaat.
‘Service Contracts’ valt onder de centrale organisatie van Volvo in Göteborg, maar effectief vindt de aansturing plaats vanuit de Nederlandse Volvo-organisatie in Beesd. Daar zijn ongeveer 25 medewerkers actief op het gebied van strategische en operationele activiteiten rondom aftersales aan zwaar transport. Volvo biedt de klanten de keuze uit verschillende onderhoudsniveaus, waaronder een Gold- en een Blue-contract. De meest uitgebreide variant biedt bijvoorbeeld een telematicakoppeling met de werkplaats. Onderhoud wordt daardoor pas ingepland als uit de real-time gegevens de noodzaak blijkt.
Remco Otte was van 2012 tot 2017 directeur van Carsontheweb Nederland. Twee maanden geleden werd dit online handelsplatform door de nieuwe eigenaar Kar Auction Services omgelabeld naar Adesa Nederland.