Pon beoordeelt alle Nederlandse dealers elke maand op criteria die voor klanten van groot belang zijn. Denk daarbij aan klantentevredenheid voor zowel salesverkoop als service en marktbewerking voor sales en service. Ook samenwerking tussen de afdelingen Sales en Service weegt mee, net als de professionaliteit van marketing- en PR-inspanningen van de dealers.
Hecht team
Op basis van zijn prestaties in 2019 mag Pouw (vestigingen in Apeldoorn, Deventer, Hardenberg, Kampen, Meppel, Rijssen, Zutphen en Zwolle) zich de beste Volkswagen Bedrijfswagens dealer van 2020 noemen. Robert-Jan van den Berg, directeur van Volkswagen Bedrijfswagens Nederland: “Met een zeer hecht en constant team van medewerkers weet Pouw al jaren zijn klanten perfect te bedienen op zowel het gebied van verkoop als service. De medewerkers voelen zich persoonlijk verantwoordelijk voor de tevredenheid van hun klanten. Pouw heeft deze onderscheiding dan ook dik verdiend.”
Naast Pouw vielen nog drie dealers van Volkswagen Bedrijfswagens in de prijzen: Den Engelsen Bedrijfswagens (Eindhoven, Nijmegen, Venlo, Stein) werd vanwege uitstekende verkoopprestaties uitgeroepen tot Sales Dealer van het Jaar. Pon Dealer, met meerdere vestigingen in Midden-Nederland, kreeg net als vorig jaar de award Service Dealer van het Jaar. Vallei Auto Groep, uit de Utrechtse en Gelderse Vallei, mocht de award Maatwerk Dealer van het Jaar in ontvangst nemen.
