Drie jaar geleden liet Den Engelsen Bedrijfswagens al eens de OOMT GastvrijheidsCheck uitvoeren. Inmiddels zijn er nieuwe medewerkers in dienst gekomen, zijn recepties en wachtruimtes uitgebreid, en is er een vestiging aan het bedrijf toegevoegd, dus vond het management het tijd om weer eens te checken hoe het bij de klant op het netvlies staat.