Bluekens Truck en Bus in Breda heeft de werkplaats heringericht. Het doel: een schone en overzichtelijke werkplek creëren waar medewerkers veilig en efficiënt kunnen werken.

De nieuwe werkwijze voor de werkplaats is vastgesteld onder begeleiding van 5S Company. “We zijn begonnen met een inventarisatie: wat is de huidige werkwijze?”, vertelt Pjotr van Gils, Aftersales Support. “Vervolgens hebben alle monteurs mogen aangeven hoe hun ideale werkplaats eruitziet. Daar kwam een aantal verbeterpunten uit naar voren, bijvoorbeeld de wens om meer en beter te ordenen zodat je niet hoeft te zoeken naar gereedschappen of materialen. Op basis van de input van de monteurs hebben we een plattegrond gemaakt, die de blauwdruk vormde voor de uitroldag.”

5S-model

De truckwerkplaats en het gedeelte waar nieuwe trucks worden opgebouwd zijn nu ingericht volgens het 5S-model. Pjotr van Gils: “Een goed georganiseerde werkplek biedt vele voordelen. Medewerkers kunnen efficiënter werken, verspilling wordt voorkomen en de kans op fouten is kleiner. Een veilige en opgeruimde werkplek verkleint bovendien het risico op ongevallen. Bij de introductie van een nieuwe werkwijze is een goede voorbereiding het halve werk. Monteurs hebben voor de start van de uitrol een training gekregen waarin 5S en de bijbehorende voordelen centraal stonden.”

De basis van het 5S-model wordt gevormd door de volgende onderdelen: scheiden, schikken, schoonmaken, standaardiseren en standhouden. Voor het scheiden wordt gekeken welke spullen noodzakelijk of juist overbodig zijn. Het doel was om overzicht te creëren door alle niet noodzakelijke spullen van de werkplek te verwijderen.

Bij het schikken krijgen de spullen die overblijven een vaste plek in de werkplaats, zodat ze voor iedereen makkelijk en snel te vinden zijn. Daarnaast is op diverse plekken in de werkplaats in verschillende kleuren vloermarkering aangebracht. De kleur van de belijning geeft aan welke functie een bepaalde zone heeft. Dat helpt om structuur aan te brengen.

Ook is de werkplaats schoongemaakt. Een schone, nette en geordende werkplek verhoogt de veiligheid en draagt bij aan een professionele uitstraling.

Bij het standaardiseren is het doel om de eerste drie stappen van het model in regels en procedures vast te leggen, zodat iedereen op dezelfde manier werkt. Stimuleren en in stand houden van de werkwijze vormt de laatste stap.

Sneller en efficiënter

Over de ervaring met de nieuwe werkwijze, die nu een aantal weken wordt gehanteerd, zegt servicemanager Terence de Ronde: “In de werkplaats zijn we er nu supergemotiveerd mee bezig. We merken in de praktijk ook de voordelen. Door de werkplaats netjes en overzichtelijk te houden, hoeven monteurs niet te zoeken als ze iets nodig hebben en kunnen we werkzaamheden sneller en efficiënter uitvoeren. We zien dat er echt een paar kartrekkers zijn die het leuk vinden om mee te denken en mee te helpen om het nog beter te maken. Na de uitrol hebben monteurs ook nog een training gehad over hoe we de 5S-werkwijze gaan vasthouden. Daarnaast maakt een dagelijkse dagstart ook onderdeel uit van de nieuwe werkwijze. Daarin wordt kort teruggeblikt op de vorige dag en houden we elkaar scherp omtrent 5S. Zo geven we ook in de werkplaats elke dag invulling aan onze visie: samen werken aan vooruitgang.”