“Het implementeren van AI in het planningssysteem kan op korte termijn lastig zijn. Toch biedt AI nu al kansen op andere gebieden, zoals hulp bij concurrentieanalyse en het opzetten van marketing- of wervingscampagnes.”
Dat stelt Erik Slaaf, sectorbankier transport, logistiek en mobiliteit bij ING. Hoewel het huidige gebruik van AI in de transport- en opslagsector relatief laag is, verwacht hij dat dit de komende jaren drastisch zal veranderen. Erik Slaaf verwijst onder meer naar professor Tom van Woensel van de Technische Universiteit Eindhoven, die onlangs voorspelde dat binnen tien jaar elke transportonderneming AI zal gebruiken in hun planningssysteem. Hiervoor is data een cruciale randvoorwaarden. Het advies is dan ook dat logistieke bedrijven op tijd beginnen met het in kaart en op orde brengen van hun data.
Tekstverwerking
In 2024 gebruikte 22,7 procent van de bedrijven met 10 of meer werkzame personen een of meer AI-technologieën. Dit was een toename van bijna 9 procentpunt ten opzichte van 2023. Van 2021 tot en met 2023 was het gebruik van AI-technologie relatief stabiel. De AI-technologieën die bedrijven in 2024 het vaakst gebruikten, waren text mining (de analyse van geschreven tekst) en natural language generation (het genereren van geschreven of gesproken tekst).
Alleen in de horeca en in de bouw wordt nog minder van AI-technologieën gebruikgemaakt dan in de logistieke sector. Koploper is de informatie- en communicatiesector, waar meer dan de helft van de bedrijven tenminste van één AI-technologie gebruikmaakt.
