Stilstand kost geld – in de logistiek telt elke minuut. Stilstand betekent verlies, vertragingen leiden tot verstoringen in de toeleveringsketen en onvoorziene reparaties kunnen de hele bedrijfsvoering lamleggen. Tegelijkertijd worden de eisen aan wagenparkbeheerders steeds hoger: klanten verwachten snellere leveringen, er moet aan strengere milieueisen worden voldaan en economische druk dwingt bedrijven om hun bedrijfskosten zo laag mogelijk te houden. Met de KRONE 360° Trailer Service hebben wagenparkbeheerders te allen tijde de volledige controle over hun voertuigen – efficiënt, planbaar en kostenbesparend.

Partnercontent

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is een intelligente, betrouwbare en economische oplossing nodig – en dat is precies waar de KRONE 360° Trailer Service om de hoek komt kijken. KRONE biedt veel meer dan alleen hoogwaardige trailers: met een uitgebreid serviceaanbod zorgt het bedrijf ervoor dat wagenparkbeheerders hun voertuigen efficiënt kunnen beheren, onderhoudskosten kunnen verlagen en ongeplande stilstand kunnen voorkomen.

Snelle levering van reserveonderdelen –minder stilstand

Een defect onderdeel betekent niet noodzakelijkerwijs lange stilstandtijden. Via de KRONE Spare Parts Onlineshop zijn de juiste reserveonderdelen altijd beschikbaar en kunnen ze met slechts een paar muisklikken worden besteld. Dankzij een geoptimaliseerd logistiek netwerk wordt de levering snel en betrouwbaar binnen 24 uur uitgevoerd, zodat de voertuigen zo snel mogelijk weer op de weg zijn. Voor transport- en logistieke bedrijven betekent dit: minimale stilstandtijden en maximale beschikbaarheid van de voertuigen.

In de onderdelenwinkel van de fabrikant van bedrijfsvoertuigen zijn echter meer dan alleen slijtageonderdelen te koop. Een optimaal uitgeruste trailer bespaart geld en zorgt voor veiligheid. Via de KRONE-bandenwinkel vinden wagenparkbeheerders de juiste banden – van premiummodellen voor hoge kilometrages tot kostenefficiënte alternatieven. Regelmatige bandencontroles verlagen het brandstofverbruik en verminderen de bedrijfskosten. “Met onze bandenwinkel bieden we een comfortabele en economische oplossing om het wagenpark te allen tijde optimaal uit te rusten”, legt Ralf Faust, directeur Service bij KRONE Trailer, uit. “Zo kunnen de kosten worden verlaagd en de veiligheid op de weg worden verhoogd.” Met bijvoorbeeld de KRONE R:Tyre biedt KRONE een milieuvriendelijk alternatief voor nieuwe banden. Deze vernieuwde band in de maat 385/65 R22,5 maakt gebruik van hoogwaardige premium karkassen en combineert duurzaamheid met een hoge rendabiliteit. Vanaf de zomer van 2025 zullen hier nog meer eigen banden van KRONE worden aangeboden, die aan de verschillende wensen van de klanten voldoen. Zo is bijvoorbeeld al op de transport logistic 2025 in München de nieuwe band PRIME:Tyre getoond.

Uitgebreide onderhoudsservice – planbare kosten, minder uitval

Onverwachte reparaties betekenen stress en hoge kosten, maar het plannen en uitvoeren van onderhoud is tijdrovend. De Fair Care Service van KRONE neemt precies deze taken op zich. Op maat gemaakte onderhoudspakketten zorgen voor transparante kosten en planbare reparaties. Regelmatige controles, reparaties van slijtage en een 24/7 pechhulpdienst minimaliseren het risico op storingen en verhogen tegelijkertijd de efficiëntie van het wagenpark. “Hierdoor besparen onze klanten niet alleen kostbare tijd, maar optimaliseren ze ook hun kostenbeheersing”, vervolgt Ralf Faust. Het Fair Care-programma omvat verschillende servicemodules, van het Light-pakket tot het Complete-pakket, evenals uitbreidingspakketten voor banden, koelunits of laadkleppen. Zo kan elk transport- en logistiekbedrijf een individueel pakket samenstellen dat aan de betreffende eisen voldoet.

Volledige controle in realtime

Data zijn de sleutel tot efficiënt wagenparkbeheer. Dankzij KRONE Telematics krijgen wagenparkbeheerders in realtime alle relevante voertuiggegevens: van locatie en temperatuur tot laadruimtebenutting. Kennis van dergelijke gegevens maakt een geoptimaliseerde routeplanning mogelijk, verhoogt de veiligheid en verlaagt de bedrijfskosten. Dankzij innovatieve 3D-visualisatie krijgen wagenparkbeheerders en dispatchers een uitgebreid overzicht van de staat, het gebruik en de veiligheid van hun trailers – in realtime en vanuit elk perspectief.

De nieuwe technologie biedt een 360°-inzicht in alle relevante voertuigparameters. Daartoe behoren onder andere de exacte positiebepaling, de bewaking van de laadstatus, de asgewichtsanalyse en de digitale deurbeveiligingscontrole. Deze functies maken het mogelijk om transportprocessen nog gerichter te sturen, het risico op pech te minimaliseren en het brandstofverbruik te verlagen door een geoptimaliseerde ladingverdeling. Veiligheid speelt een cruciale rol bij transporten: deursensoren en alarmen beschermen de lading tegen ongeoorloofde toegang, terwijl geofencing-functies en routebewaking een volledige controle van de transportroutes mogelijk maken.

Volgens Ralf Faust hebben KRONE-klanten meer nodig dan alleen een trailer – ze hebben een oplossing nodig die hun dagelijks werk vergemakkelijkt en transparantie creëert. “Daarom hebben we ook de Smart Assistant ontwikkeld”, legt Ralf Faust uit.

KRONE Smart Assistant – snelle hulp via Messenger

De onlangs geïntroduceerde KRONE Smart Assistant maakt het dagelijks werk van dispatchers gemakkelijker en zorgt voor soepele werkprocessen. Waar klassieke transportapps vaak falen op het gebied van acceptatie en gebruiksvriendelijkheid, zet KRONE in op een intuïtieve en toegankelijke oplossing. De Smart Assistant werkt via een QR-code op de trailer, die met de smartphone wordt gescand. Vervolgens wordt een op Messenger gebaseerd systeem geopend via WhatsApp, Telegram of Viber. Zo kan de chauffeur in enkele seconden bijvoorbeeld schade melden en met foto‘s documenteren, overdrachten digitaal registreren, ongevallen gestructureerd melden of documenten opvragen (bijv. handleidingen, verzekeringspolissen of de eCMR). De heer Faust benadrukt: “Het is belangrijk dat elke gebruiker aan het einde van zijn interactie met de trailer een samenvatting als pdf op zijn smartphone ontvangt. Dat geeft de chauffeur zekerheid en een goed gevoel. Een ander belangrijk voordeel van het Smart Assistant-systeem is de verbeterde transparantie. Dankzij de mogelijkheid om elk overdrachtsproces digitaal te documenteren, wordt achteraf veel administratief werk bespaard.”

De KRONE Smart Assistant is niet alleen ontworpen voor KRONE-trailers, maar werkt ook voor andere merken. Dankzij het eenvoudige retrofitproces kunnen transportbedrijven met gemengde wagenparken het systeem probleemloos integreren, ongeacht de fabrikant van het voertuig.

KRONE – uw partner voor een soepele logistiek

Met meer dan 110 jaar ervaring in de bouw van bedrijfsvoertuigen staat KRONE niet alleen voor hoogwaardige trailers, maar ook voor een service die veel verder gaat dan alleen de levering van voertuigen. Dankzij innovatieve technologieën, een uitgebreid servicenetwerk en klantgerichte oplossingen zorgt KRONE ervoor dat wagenparkbeheerders altijd aan de veilige kant zitten – efficiënt, transparant en betrouwbaar.