Speciaal ’trucknummer’ bij Mercedes

Het Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht (CAC) is het centrale pan-europese contactpunt voor klanten van Mercedes-Benz en Smart. Sinds kort komen truckklanten hier niet meer binnen op een algemene lijn, maar is een speciale lijn voor trucks in het leven geroepen, met een dedicated truckteam, waardoor snel en doelgericht gereageerd kan worden bij eventuele storingen onderweg. Deze stap van Service24h is onderdeel van de strategie om truckklanten een optimale beschikbaarheid van hun wagenpark te garanderen.

Aftersales Magazine bezocht in 2011 het pan-europees contactpunt in Maastricht. Lees er hier meer over >>

Tim de Jong

Al ruim een kwart eeuw actief als truck- en trailerjournalist, beschikt over alle benodigde papieren inclusief Code 95, over een scherpe pen en een altijd alerte camera.

Tim de Jong has 3485 posts and counting. See all posts by Tim de Jong

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *